Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los primeros 10 días después de la compra. Si desea hacer una devolución o cambio, se debe enviar el producto a la dirección proporcionada por el personal de atención al cliente. Una vez hayamos recibido el producto y confirmado que se encuentra en buenas condiciones, se procederá a realizar la devolución del dinero.

Adicionalmente se aceptan devoluciones por problemas técnicos o de garantía, hasta 60 días después de la compra presentando la boleta o factura. Dependiendo de cada marca en particular, este plazo podría extenderse según sea la falla y condiciones de garantía que ofrezca cada proveedor. Una vez hayamos recibido el producto y confirmado el problema técnico, procederemos a realizar la devolución del dinero o a enviar un producto de reemplazo, según el caso.

Por favor, tener en cuenta que no aceptamos devoluciones ni cambios de productos personalizados, que hayan sido modificados de alguna manera o por mal uso. En aquellos casos, la garantía del producto no es aplicable.

Para cualquier duda o pregunta sobre nuestras políticas de devoluciones y reembolsos, no dude en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.